Як повідомляє OBOZ.UA, державний Ощадбанк попередив клієнтів про масштабні технічні роботи, які тимчасово вплинуть на роботу ключових сервісів. Обмеження стосуватимуться як дистанційного обслуговування, так і роботи відділень фінустанови.
Клієнтам радять заздалегідь подбати про важливі фінансові операції, щоб уникнути незручностей під час оновлення внутрішніх систем банку. Йдеться про платежі, перекази, операції з рахунками та інші послуги, якими користуються щодня, пише Перший Новинний.
Коли діятимуть обмеження
Технічні роботи в Ощадбанку заплановані на 14 червня. Вони триватимуть з 03:45 до 22:00, тому частина послуг буде недоступною майже протягом усього дня.
У банку пояснюють, що такі роботи потрібні для підвищення стабільності та надійності функціонування внутрішніх систем. Саме тому клієнтів попередили заздалегідь, аби вони могли перенести важливі операції на інший час.
Які сервіси не працюватимуть
Під час технічних робіт клієнти не зможуть користуватися частиною можливостей застосунку “Мобільний Ощад”. Тимчасові обмеження зачеплять операції, пов’язані з рахунками, депозитами та валютними сервісами.
Зокрема, недоступними будуть:
- операції з депозитами;
- управління поточними рахунками;
- перекази коштів;
- онлайн-обмін валют;
- формування фінансових декларацій.
Окрім цифрових сервісів, не працюватимуть і відділення Ощадбанку по всій Україні. Це стосується також тих відділень, які зазвичай приймають клієнтів за індивідуальним графіком.
Що варто зробити клієнтам
Клієнтам Ощадбанку варто заздалегідь перевірити заплановані платежі, перекази та інші операції, які можуть знадобитися у день проведення технічних робіт. Якщо є термінові фінансові питання, їх краще вирішити до початку обмежень.
Особливу увагу варто звернути тим, хто користується банком для отримання пенсій, соціальних виплат, зарплат або регулярних платежів. Також не варто відкладати операції з депозитами, валютним обміном чи поточними рахунками.
Що відомо про картки Ощадбанку
Ощадбанк продовжив дію частини карток, термін яких завершився починаючи з лютого 2022 року. Такі картки діятимуть щонайменше до 31 грудня 2026 року, якщо вони відповідають умовам автоматичного продовження.
Водночас автоматичне продовження поширюється не на всі картки. Воно не стосується карток, за якими не проводилися операції з 1 січня 2025 року, а також карток із залишком коштів на рахунку, меншим або рівним нулю.
Якщо картка не підпадає під автоматичне продовження, клієнту потрібно звернутися до відділення для перевипуску. У деяких випадках нову картку можна замовити через контакт-центр або мобільний застосунок банку.
Чому це важливо
Обмеження в роботі державного банку можуть зачепити значну кількість клієнтів, оскільки йдеться одночасно про мобільний застосунок, фінансові операції та офлайн-відділення. Саме тому користувачам варто не чекати дня технічних робіт, а заздалегідь виконати всі необхідні дії.
Після завершення оновлення банк має відновити роботу сервісів у звичайному режимі. До цього моменту клієнтам краще планувати платежі та звернення з урахуванням тимчасових обмежень.
Нагадаємо, раніше ми писали про уповільнення темпів інфляції та зміну вартості товарів і послуг для українських споживачів у червні 2026-го.