Як інформує «Перший Новинний» із посиланням на офіційну сторінку Державної інспекції енергетичного нагляду України (Держенергонагляд), у разі виходу з ладу приладу обліку електричної енергії, появи диму, плавлення або нехарактерних звуків необхідно негайно сповістити про це оператора системи розподілу (обленерго) та здійснити заміну пристрою.
У 2026 році вищзазначений порядок регламентується «Правилами роздрібного ринку електричної енергії», затвердженими постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) від 14 березня 2018 року № 312.
Загрози та причини виникнення несправностей
Пошкоджений пристрій обліку електрики створює високий ризик припинення енергопостачання та може відображати некоректні дані про обсяги споживання. Окрім цього, технічна несправність приладу здатна спричинити коротке замикання та подальше займання приміщення.
Серед основних причин виходу з ладу фахівці виокремлюють заводський брак, послаблення контактних з’єднань або природне фізичне зношування приладу. У разі виникнення пошкодження в помешканні нерідко зникає світло. Навіть за збереження живлення подальша експлуатація аварійного обладнання суворо заборонена.
Порядок дій у разі аварійної ситуації
При виявленні диму, горіння чи сторонніх шумів необхідно виконати такі кроки:
- Негайно знеструмити помешкання шляхом вимкнення вхідних автоматів.
- Повідомити про аварійний випадок кол-центр відповідного оператора системи розподілу.
- Очікувати на прибуття виїзної бригади фахівців.
Спеціалісти мають виконати демонтаж пошкодженого обладнання та провести технічні заходи для безпечного відновлення електропостачання.
Самостійне знімання/заміна приладу вимірювання електроенергії заборонені. Усі ремонтні та монтажні маніпуляції мусять проводити виключно кваліфіковані працівники з відповідною групою допуску з електробезпеки. Порушення правил безпеки становить безпосередню загрозу для життя.
Процедура планової або безплатної заміни електролічильника та строки виконання робіт
Якщо видимі пошкодження відсутні, проте прилад припинив функціонувати, громадянинові потрібно звернутися до центру обслуговування клієнтів оператора системи розподілу та надати письмову заяву про заміну пристрою.
Після реєстрації звернення оператор системи розподілу зобов’язаний встановити новий вимірювальний прилад протягом 5 робочих днів. Якщо ж через ламання було повністю порушено електроживлення житла, монтаж нового обладнання має бути виконано протягом 1 дня.
Вихід приладу з ладу не з вини споживача передбачає його безплатну заміну за рахунок енергопостачальної компанії. Ідентичне безплатне встановлення також здійснюється під час планової повірки або виконання програми масової заміни старих пристроїв на сучасні 2-зональні («розумні») лічильники за інвестиційною програмою обленерго.
Якщо ж зафіксовано умисне пошкодження або стороннє втручання в роботу пристрою з боку користувача, відновлення або заміна здійснюється за його власний рахунок. Остаточна вартість розраховується індивідуально залежно від модифікації приладу та характеру пошкоджень.
Заборони та відповідальність за порушення
Правилами суворо забороняється:
- порушувати цілісність встановлених пломб, індикаторів термо- та магнітного впливу;
- пошкоджувати матеріали й конструкції, на яких закріплено пломбувальний матеріал, а також затискні гвинти;
- деформувати або розкривати корпус самого приладу обліку.
За статтею 103-1 «Кодексу України про адміністративні правопорушення» самовільне використання електричної енергії без приладів обліку з корисливою метою (якщо їх наявність є обов’язковою), а також умисне псування вимірювальних пристроїв чи інші порушення правил, що не завдали значної шкоди, тягнуть за собою попередження або накладення штрафу.
Для громадян розмір штрафних санкцій становить від 10 до 50 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (від 170 до 850 гривень). Для посадових осіб передбачено стягнення у розмірі від 30 до 80 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (від 510 до 1 360 гривень). Втім, у разі виявлення фактів безоблікового споживання через втручання в прилад, оператор системи додатково нараховує збитки за спеціальною формулою НКРЕКП, сума яких може сягати кількох десятків тисяч гривень.
Раніше ми писали про те, що МОЗ змінило правила госпіталізації пацієнтів.