Як інформує «Перший Новинний» із посиланням на Головний сервісний центр Міністерства внутрішніх справ, згідно з наказом МВС № 400, певні категорії відвідувачів наділені привілеєм отримувати державні послуги в першочерговому порядку. Представники відомства детально роз’яснили перелік осіб, що мають такі повноваження, а також процедуру реалізації цього права.
Категорії громадян для позачергового обслуговування
Згідно з вищезазначеним наказом, право на пріоритетне обслуговування в сервісних центрах МВС надається наступним категоріям:
- громадянам, які мають встановлену групу інвалідності;
- дітям з інвалідністю;
- особам, які здійснюють супровід людей з інвалідністю I групи або дітей з інвалідністю;
- членам родин загиблих чи померлих Захисників і Захисниць України;
- військовослужбовцям, які перебувають на службі під час дії воєнного стану.
Процедура реалізації права
Для отримання послуги в позачерговому форматі необхідно здійснити реєстрацію в електронній системі черги «Е-запис» через термінал, розміщений у приміщенні сервісного центру МВС. Обов’язковою вимогою є пред’явлення фахівцю оригіналу документа, який підтверджує належність відвідувача до однієї із зазначених вище пільгових категорій.
Особливості та обмеження
У Головному сервісному центрі МВС наголошують, що пріоритет поширюється виключно на черговість виклику. Це означає, що для вказаних категорій громадян залишаються незмінними загальні вимоги щодо:
- переліку необхідної документації для конкретної адміністративної послуги;
- встановленого порядку надання державних послуг;
- розмірів та процедури здійснення обов’язкових платежів чи зборів.
Така можливість не стосується юридичних осіб та їхніх уповноважених представників — вони обслуговуються на загальних підставах. Працівники центрів закликають громадян заздалегідь готувати підтверджувальні посвідчення для оперативного проходження реєстрації.
Раніше ми писали про надбавку до військової пенсії у 2026 році.