Як інформує «Перший Новинний» із посиланням на результати нового соціологічного опитування від Gradus Research, значна частина населення України вже впровадила інструменти штучного інтелекту (ШІ) у власну рутину.
Згідно з отриманими даними, 85% респондентів застосовують цифрові алгоритми на постійній основі або періодично, проте фінансова підтримка таких сервісів залишається на низькому рівні
Ставлення до платних функцій та популярні сервіси
Попри масовість використання, готовність витрачати кошти на розширені можливості програм залишається стриманою. Статистика розподілилася наступним чином:
- 79% опитаних обирають виключно безплатні версії продуктів;
- 8% респондентів раніше мали підписки, але згодом відмовилися від них;
- 6% користувачів мають активні платні акаунти на поточний момент.
Серед різноманіття доступних інструментів лідерські позиції впевнено тримають розробки від світових техногігантів — OpenAI ChatGPT та Google Gemini. Ці платформи значно випереджають інші конкурентні рішення за рівнем впізнаваності та частотою використання серед української аудиторії.
Вікові відмінності та досвід взаємодії з бізнесом
Опитування виявило суттєвий розрив у залученості представників різних поколінь. Найактивнішою категорією є молодь, де показник використання ШІ сягає близько 60%. Водночас серед користувачів старшого віку цей рівень значно нижчий і становить лише 18%.
Технології також активно проникають у сферу комунікації зі споживачами:
- 72% громадян уже мали справу з інтелектуальними чат-ботами чи віртуальними помічниками;
- 50% респондентів позитивно оцінили таку взаємодію;
- 33% опитаних все ж віддають перевагу прямому спілкуванню з персоналом.
За словами засновниці Gradus Research Євгенії Близнюк, аудиторія охоче доручає алгоритмам прості або технічні операції. Проте у питаннях, що стосуються управління фінансами чи захисту конфіденційних даних, українці досі виявляють більше довіри до живих фахівців, ніж до автоматизованих систем. Близнюк додала, що користувачі застосовують новітні розробки переважно для навчання, роботи та швидкого пошуку відомостей.
Раніше ми писали про те, чи зросте вартість навчання на контракту у вишах у 2026 році