Як інформує «Перший Новинний», після зміни вартості послуг перевезення у комунальному транспорті столиці користувачам електронних квитків необхідно звернути увагу на терміни дії раніше придбаних поїздок (з 15 липня разовий проїзд у комунальному транспорті коштує уже 30 грн).
Терміни використання та правила перерахунку поїздок
Усі поїздки, які були придбані за «старими тарифами» та залишилися на транспортній картці, необхідно використати до 15 вересня. Після закінчення цього двомісячного терміну невикористані поїздки не будуть анульовані. Їхню вартість переведуть у грошовий еквівалент і автоматично зарахують на «Гаманець» транспортної картки. Надалі ці фінансові ресурси можна буде спрямувати на оплату проїзду за новими тарифами.
Приклад грошової конвертації
Якщо станом на 15 вересня на електронному носії залишиться 10 поїздок, які купувалися за ціною 6,50 грн за одиницю, то на баланс «Гаманця» буде зараховано 65 грн. На цю суму згодом можна буде придбати нові поїздки, проте вже за новою ціною — 30 грн за одну поїздку (або відповідно до встановленої сітки знижок при гуртовій купівлі). Відповідно, накопичених 65 грн вистачить на оплату двох повних поїздок за новим тарифом, а залишок у розмірі 5 грн збережеться на балансі.
Інструкція з придбання поїздок через застосунок «Київ Цифровий»
Для того, щоб здійснити купівлю нових поїздок, використовуючи накопичені на балансі «Гаманця» грошові кошти, необхідно виконати такі послідовні дії:
- відкрити застосунок «Київ Цифровий»;
- перейти до розділу «Транспортна карта»;
- вибрати вкладку «Моя карта»;
- відкрити меню «Мій Гаманець»;
- натиснути кнопку «Придбати поїздки».
Списання коштів за купівлю відбудеться безпосередньо з балансу «Гаманця». Для забезпечення коректної роботи цієї функції на цифровій транспортній картці необхідно оновити мобільний застосунок «Київ Цифровий» до останньої актуальної версії.
Оформлення інших проїзних документів та контакти підтримки
У разі виникнення потреби придбати загальний проїзний квиток, учнівський квиток або інші види транспортних продуктів за рахунок коштів із «Гаманця», користувачам необхідно звернутися до служби технічної підтримки.
Фахівці відділу обробки звернень КП «ГІОЦ» надають допомогу через такі канали зв’язку:
- електронна пошта: transport@kyiv.digital;
- номери телефонів: (044) 366-55-55, (044) 366-81-36;
- особистий прийом за адресою: вул. Космічна, 12-А, кабінет 108 (відділ обробки звернень КП «ГІОЦ»).
Раніше ми писали про те, що пальне на українських АЗС може здорожчати на 10–12 грн.